ул. Партизанская, 49
Офисы в Иркутске

1С:ИТС Отраслевой

1С:ИТС Отраслевой
1С:ИТС Отраслевой
Cервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, который предназначен для пользователей отраслевых и специализированных решений.
Цену уточняйте по тел. +7 (3952)78-00-00

Описание

1С:ИТС Отраслевой это сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие". Он предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации.

 
Поддержка пользователей

После активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой,  в дополнение к предоставляемым в рамках основного договора 1С:ИТС услугам, пользователям будут доступны следующие услуги и сервисы:
  • линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее – разработчика ПП) с использованием: системы 1С-Коннект, электронной почты, телефона, систем электронной коммуникации Skype и ICQ. Координаты линии консультаций по каждому решению размещены в разделе "Техподдержка";
  • настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию;
  • поддержка интеграции с ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система) в решениях фирмы "1С" для производства и торговли алкогольной продукцией;
  • настройка обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) в решениях фирмы "1С" для ЖКХ;
  • доступ к сервису "Отраслевые решения 1С через Интернет".

Преимущества


Условия получения

Активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой могут зарегистрированные пользователи Отраслевых ПП. Сервис не является самостоятельным видом договора сопровождения 1С:ИТС и считается активным только при наличии у пользователя действующего договора 1С:ИТС. Инструкция по активации сервиса пользователем размещена в разделе "Дополнительная информация".

Для сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация сервиса на каждый Отраслевой ПП.

Месяц, в котором должен действовать сервис 1С:ИТС Отраслевой – пользователь указывает при активации. Активировать на текущий месяц можно до последнего числа месяца, но в таком случае оставшиеся дни текущего месяца будут посчитаны за "полный месяц", то есть сервис 1С:ИТС Отраслевой рассчитывается по календарным месяцам.

Стоимость

Стоимость сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория сервиса), для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория. Информация о том какое решение по какой Категории сервиса сопровождается размещена в разделе "Техподдержка".

Стоимость сервиса при приобретении в компании "Форус":
1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ Период 12 месяцев Период 6 месяцев Период 3 месяца Период 1 месяц
1С:ИТС Отраслевой Базовый    6 000    3 150     1 650     750
1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории 12 000 6 300 3 300 1 500
1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории 24 000 12 600 6 600 3 000
1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории 48 000 25 200 13 200 6 000
1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории 72 000 37 800 19 800 9 000
1С:ИТС Отраслевой 5-й Категории 96 000 50 400 26 400 12 000

Техподдержка


По вопросам, связанным с работой сервиса, следует обращаться по адресу itsotr@1c.ru.

Дополнительная информация

  • Инструкция по активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой (видеозапись)
  • Инструкция по активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой (презентация)
  • Информация для пользователей и партнеров №17806 от 28.01.2014 "О выпуске 1С:ИТС Отраслевой и уточнении условий сопровождения 1С-Совместных решений"
  • Информация для пользователей и партнеров №19049 от 27.10.2014 "О развитии сервиса 1С:ИТС Отраслевой"
  • Информация для пользователей и партнеров №22141 от 01.11.2016 "О введении новой категории сервиса "1С:ИТС Отраслевой Базовый"
  • Информация для пользователей и партнеров №21082 от 25.02.2016 Казахстан "О выпуске 1С:ИТС Отраслевой для Казахстана и уточнении условий сопровождения отраслевых и специализированных решений"
  • Информация для пользователей и партнеров №2015-771 от 01.10.2015 "О включении 1С-Совместных решений для Украины в состав программных продуктов, сопровождаемых в рамках сервиса 1С:ИТС Украина Отраслевой"
  • Вебинар для партнеров "1С:ИТС Отраслевой. Учимся продавать и управлять" (видеозапись и презентация)

каталог IT-решений разных задач узнайте, которое подойдет именно вам

Группа компаний “Форус”
Адрес: ул. Партизанская, 49, 4, 5 этаж 664007 Иркутск
+ 7 (3952) 78-00-00, + 7 (3952) 78-00-00, sales@forus.ru